Wir verbessern aktuell unsere technischen Systeme, um Ihnen auch in Zukunft einen noch besseren Service zu bieten. In diesen Tagen findet daher ein Serverumzug statt. Während dieser Übergangszeit kann es leider vereinzelt zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen. Dies betrifft unter anderem unseren Onlineshop sowie den Empfang und Versand klassischer E-Mails.
Das Kontaktformular steht vorübergehend ebenfalls nicht zur Verfügung, ist jedoch voraussichtlich ab dem 11.11.2024 wieder wie gewohnt einsatzbereit.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns schon darauf, Sie nach dem Umzug wieder uneingeschränkt bedienen zu können!
Produktrückruf von Waschmaschinen...
Info vom 27.10.2021
Bei Waschmaschinen des Herstellers BSH mit den Marken Bosch, Siemens und Constructa kann sich die Verbindung der Waschtrommel beim Schleudern unter gewissen Umständen lösen und stellt dann -laut Hersteller- ein erhebliches Verletzungsrisiko dar. Dies betrifft Modelle, die im Februar 2019 *gefertigt* wurden und wohlmöglich im Laufe des ganzen Jahres 2019 verkauft wurden. Der Hersteller fordert alle Kunden auf, zu prüfen, ob ihr Gerät von dieser Sicherheitsmaßnahme betroffen ist. Weiter heißt es, dass ein kostenloser Austausch dieser Geräte angeboten wird. Zur Sicherheit stellen Sie bei diesen Geräten bis dahin eine Schleuderdrehzahl von maximal 800 Umdrehungen pro Minute ein!
Seit über 120 Jahren baut Miele besonders langlebige Geräte. In diesem kurzen Video presentiert dies Miele in eindrucksvollen Bilden. Mit einer durchschnittlichen Lebenserwartung von 20 Jahren sind die Geräte von Miele deutlich langlebiger als die der anderen Marken. Das funktioniert nur, weil Miele noch vieles der Bauteile selbst fertigt und die Geräte nicht nur aus Zukauf-Komponenten bestehen. Das ist Qualität, die ihrer Zeit voraus ist!
Nachruf
In stiller Trauer nehme ich Abschied von meinem lieben Freund & Kollegen
Lutz Boenisch *11. November 1957 †19. Oktober 2020
der am 19. Oktober 2020 an den schweren Folgen eines Fahrradunfalls im Alter von 62 Jahren von uns genangen ist. Lutz hat über 40 Jahre lang Elektrogeräte in Lübeck repariert und in dieser Zeit tausenden Geräten neues Leben eingehaucht. Lutz hinterlässt neben seiner Frau und seinen erwachsenen Kindern zahlreiche Freunde. Ich werde Lutz immer als einen der liebenswertesten und offenherzigsten Menschen in meinem Leben in Erinnerung behalten!
Mein tiefes Mitgefühl gilt seiner Familie und allen Angehörigen!
Ruhe in Frieden, lieber Lutz!
Janko Hack
Test Waschmittel: Flüssig gegen Pulver
Info vom 14.12.2018
Ein etwas älterer Test zeigt in diesem kurzem Video eindrucksvoll, wie sehr sich flüssige Waschmittel zu den pulverförmigen Mitteln unterscheiden.
Kurzes Fazit: Pulver ist in fast alle Disziplinen die bessere Option!
Waschmittel...
Info vom 13.12.2018
...in riesigen Verpackungen erwecken den Eindruck, hier bekommt man viel fürs Geld. Doch die Mittel sind häufig mit Füllstoffen gestreckt, sind teurer und belasten die Umwelt.
Pro Waschmaschinenfüllung braucht man zum Teil doppelt so viel Pulver wie bei Waschmitteln in kleiner Verpackung. Der Füllstoff Natriumsulfat ist schädlich für die Gewässer und die Kanalisation. Und die Jumbo-Packungen sorgen für mehr Umweltbelastung beim Transport. Trotzdem prangt auf den meisten von ihnen ein Umweltsiegel.
Ersatzteile-Bestellung aus dem Ausland
Info vom 02.12.2018
Ab dem 03.12.2018 sind wir gesetzlich dazu verpflichtet Ihnen eine Bestellung auch dann bei uns zu ermöglichen, wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in Deutschland haben (Geoblocking-Verordnung (EU 2018/302)). Die Auslieferung in Ihr Heimatland muss dabei von uns aber nicht erfolgen!
Sie können zwar ab sofort Bestellungen bei uns aufgeben und eine Adresse im Ausland angeben, wir werden Sie aber im Anschluss anschreiben und eine Lieferadresse in Deutschland erfragen. Für die Logistik Ihrer Bestellung von Deutschland in Ihr Heimatland sind Sie dann selber verantwortlich. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen Versand außerhalb von Deutschland anbieten!
Sollten Sie keine Lieferanschrift in Deutschland haben, können wir Ihre Bestellung auch stornieren.
Weiterhin Ersatzteile für Quelle-Geräte (Privileg)!
Info vom 26.03.2018
Wie wir heute erfahren mussten, wird der Ersatzteilevertrieb für Quelle-Geräte (Privieg, Matura) seitens dem ehemaligem Quelle-Kundendienst
komplett eingestellt. Die Hintergründe der Entscheidung bleiben unausgeprochen, liegen aber augenscheinlich in der mangelnden Auslastung des
eigenen Kundendienstes.
Nach wie vor bieten wir aber weiterhin die Ersatzteile für Privileg- und Matura an! Lassen Sie sich also nicht von dubiosen Aussagen irritieren!
Alles neu macht der...
Info vom 11.02.2018
...Februar :-) ...
Nach 11 Jahren Hausgeräte Hack war es endlich an der Zeit für eine neue Website! Wochen und Monate der Programmierarbeit
können seit heute endlich genutzt werden. Die wichtigste Änderung ist, dass die gesamte Website jetzt im Responsive-Design ist.
Das bedeutet, dass sie auf einem Smartphone oder Tablet genau so gut funktionell angezeigt wird wie am Destop-PC. Eine neue
tolle Funktion ist z.B. auch, das Sie uns im Kontaktformular gleich Bilder mit anhängen können. Sollten Sie Fehler entdecken
freuen wir uns über einen kleinen Hinweis ;-)
Schlechtes Spülergebnis bei einigen Tabs
Info vom 01.07.2016
Schon lange empfehlen wir bei Geschirrspülmaschinen-Tabs hochwertige Produkte zu benutzen und haben immer wieder als Beispiel die Tabs von Somat und F***** genannt.
Seit einiger Zeit häufen sich jedoch bei uns die Reklamationen bezüglich schlechter Spülergebnisse in Verbindung mit den Tabs in der "transparenten Gelatine-Verpackung".
Nach Rücksprache mit Miele wurde uns bestätigt, dass man dort die selbe Erfahrung macht. Zitat Miele: "...wenn es Probleme mit dem Spülergebnis gibt, sind fast immer die Tabs von F***** im Einsatz...". Nach
Umstellung des Reinigers auf andere hochwertige Tabs berichten unsere Kunden keine Probleme mehr!
Haben Sie auch Probleme mit dem Spülergebnis und benutzen F*****-Q******?
Stellen Sie sicher, dass die Sprüharme sauber sind und probieren Sie es mal mit Somat-Gold!
Sichere Verbindung
Info vom 27.01.2016
Oben links, neben der Adresszeile finden Sie seit heute ein kleines, grünes Schloss-Symbol. Dies zeigt an, dass sie
mit unserem Server über eine sichere und verschlüsselte Verbindung kommunizieren. Die Adresszeile hat sich daher auch
in "https" geändert. Die Authentifizierung erfolgt durch SpaceSSL. Alle Übertragungen (persönliche Daten über den
Onlineshop oder auch das Kontaktformular) werden mit einer 256bit-Verschlüsselung übertragen (SHA-2).
Waschen - Reine Sauberkeit oder reines Geschäft?
Info vom 01.02.2015
Glaubt man den Werbeversprechen der Hersteller, wäscht sich die Wäsche in modernen Maschinen fast von allein. Aber nur in der Theorie. Yvonne Willicks entlarvt zusammen mit Experten die Werbetricks der Hersteller, schaut den Maschinen ins Getriebe und zeigt außerdem, wie man auch die hartnäckigsten Flecken los wird, ohne die Wäsche zu ruinieren und die Umwelt zu belasten.
!!! ACHTUNG LEBENSGEFAHR bei Candy-Waschmaschine !!!
Info vom 31.05.2010
Wie wir soeben erfahren haben, sind im Rahmen eines Waschmaschinentests bei der Stiftung Warentest lebensgefährliche defekte aufgetreten. An zwei baugleichen Geräten mit der Modellbezeichnung GO 1460 D ist währed des schleuderns der Bottich aufgerissen und hat die gesamte Maschine zerstört. Die zum Teil scharfkantigen Teile wurden meterweit geschleudert. Der Verkauf von Candy-Geräten wurde bislang nur im deutschem Raum gestopp. Eine Rückrufaktion hat der Hersteller noch nicht gestartet. Die Behörden sind bereits informiert. Lesen Sie den gesamten Warnhinweis der Stiftung Warentest mit den dramatischen Bildern: Eilmeldung Stiftung Warentest
Update vom 22.08.2010
Am Dienstag, den 24.08.2010 um 20:15 ist dies eines der Themen von MDR-Umschau!